La Differenza verwelkomt Swiss Sense als haar nieuwe klant.

Voor de stores in 2021 gestart met de creatie van de merkbeleving ‘Goede Nachtrust’ en in gastvrijheid een ‘blij geluksgevoel’. In co-creatie met Sales, Marketing, Formule, Brandmanagement en de store teams Westfield Mall of the Netherlands, Amsterdam en Utrecht. Zij hebben het welverdiende podium gekregen om hier samen inhoud en vorm aan te geven. De beleving hebben we vertaald naar de customer journey en bijzondere services. Ingrediënten als persoonlijk verbinden en goede nachtrust verkopen door story telling maken de beleving compleet. Via de StoreManagement dagen hebben de collega StoreManagers het stokje overgepakt om de beleving ‘local’ met hun teams waar te maken, in Nederland en België. Samen zorgen wij ervoor dat de gasten de beleving ervaren en zij maar ook de storeteams liefhebbers worden van het merk. Met alle best practices en de toolkit een goede bron en basis om de beleving organisch te laten groeien.

Hartelijke dank voor de fijne samenwerking StoreManagers, teams en

voor de geboden kans: Laura.

Met hartelijke groet,

Marja Groen
La Differenza