Het oude vertrouwde is de nieuwe luxe
U bent gewaarschuwd. Ik ben in een wat nostalgische bui. Nee, dat gaat niet zover als ‘vroeger was alles beter’, maar het komt in de buurt.
Artikelen door marja
Uitnodiging Boek & Bedrijf: De workshop Gastvrijheidsbeleving op 29 mei 2018.
La Differenza heeft speciaal voor jou een aantal nationale en internationale Retailtrends geselecteerd!
Voorjaar 2018 Retailtrends
La Differenza heeft speciaal voor jou een aantal nationale en internationale Retailtrends geselecteerd!
Toekomstmuziek
Winkelen anno 2018, online en fysieke winkels zijn steeds verder met elkaar verweven en technische tools maken het shopproces steeds interessanter en soepeler. Nieuwe tech ontwikkelingen zijn onder meer: voice assistants in winkels, standaard mobiele kortingsacties, het hele jaar door stunten (Cyber Everyday), met een VR bril door de catalogus, je boodschappen oppikken uit een kluisje voor de winkel en gezichtsherkenning bij het afrekenen. The future is now.
Een lach voor een burger
Voor je kipburger betalen met een glimlach, dat kan sinds kort bij KFC in China. Door middel van gezichtsherkenning ontwikkeld door Alibaba kun je, indien eenmaal ingelogd en aangemeld, via een 3D camera betalen met je lach. Pasjes en telefoon blijven keurig opgeborgen. Smile to Pay!
Van groot naar klein
Van groot (140.000m2) naar klein (3.000m2), dat is de nieuwe koers van warenhuizen als Target en Nordstrom. De ketens openen de laatste tijd kleinere one-stop-shops zonder voorraad, maar mét alle diensten van een grote store. Hier kun je online bestellingen ophalen of terugbrengen, een drankje nuttigen en gebruikmaken van personal stylist, coupeuse diensten of manicurebehandelingen.
Transparantie ten top
Waar sommige ketens vaag doen over productieprocessen en land van herkomst pakt Everlane het helemaal anders aan. De retailketen, die na jarenlange focus op online eind 2017 zijn eerste fysieke winkel in New York opende, is in alles volledig transparant. Materialen, arbeidskosten, transport, belastingen; alles is inzichtelijk voor de consument. In de store worden de geluiden van de T-shirt fabriek in Los Angeles afgespeeld en de herkomst van stoffen op kaarten toegelicht. Echte Everlane-fans kunnen om de zoveel tijd zelfs een bezoekje aan de fabriek brengen.
Rookworst naar Dubai
De rookworst zal er geen mega hit worden, toch rolt Hema in 2018 uit naar het Midden-Oosten. Het Amsterdamse bedrijf wil drie nieuwe vestigingen openen in Dubai. Op het eerste gezicht een opmerkelijke move. Toch doet de internationale uitbreiding (eerder al in landen als Frankrijk en Spanje) veel goeds voor de cijfers van Hema, ehh.. Hayma.
Met lege handen naar huis
Lekker spenderen bij Zara maar toch niet bepakt en bezakt naar huis? Dat kan tot mei bij de 200 vierkante meter tellende Zara pop-up store in Londen. Terwijl de flagship store wordt verbouwd, kun je in de high tech shop terecht voor een selectie dames- en herenmode. Spiegels bevatten informatieschermen en helpen je outfitjes stijlen. Voor 14.00u besteld? Dan heb je je pakje dezelfde dag nog in huis.
Retail reinvented
Storytelling is al jaren trending, maar bij Story in New York gaan ze nog nét even een stapje verder. De winkel in Manhattan brengt een nieuwe kijk op retail door met grote regelmaat compleet te veranderen, van interieur tot assortiment. “We denken als een tijdschrift, veranderen zo vaak als een galerie en verkopen als een winkel”, zegt Story- eigenaresse Rachel Shechtman. Er wordt in de store telkens een ander thema aangestipt, van ‘Love’ en ‘Disrupt’ tot ‘Have fun’.