Drie generaties ontmoeten elkaar! Waar? Bilthoven
Herinneringen aan vroeger. Allemaal bijzonder, warm en vertrouwd. De bezoekjes aan opa & oma waren heerlijk. De tuin met de madeliefjes (die ik graag voor oma plukte), waar de eekhoorntjes van boom tot boom sprongen. De gezelligheid met het kopje thee met, vanzelfsprekend toen, de Verkade koekjes. Samen boodschappen doen aan de hand van opa & oma in het dorp, de lokale bakker, groenteman en naar de post. Vleugen van toen ontpoppen zich. Jawel, voor mij in Bilthoven.
Inmiddels is het niet alleen meer ‘van toen’. Sterker nog. Ook van nu. Samen met mijn moeder die is opgegroeid in het dorp, kom ik er geregeld. Drie generaties dus. We buurten bij onze favorieten. En Bilthoven groeit. Het dorp wordt rijker in horeca en Retail. Voor mijn fashion stap ik graag Van Dort Mode binnen. Mijn oma deed dat, mijn moeder en nu ik (eerlijk toegegeven, al een tijdje). Mijn local hero. Zij kennen mij en ik hen. Een interview voor ZO.PUUR was daarom niet een vraag, nee, dat klopt gewoon. Juist om de beleving die zij neerzetten. En hoe bijzonder ook. Onze drie generaties als klant telt dito bij het warme familiebedrijf.
Margo en Ron ontmoet ik aan tafel, achterin de winkel, samen met hun kinderen Fleur en Sven. Hun andere zoon Stan, is niet aanwezig. Fysiek niet althans, absoluut wel in het verhaal zelf. Sterker nog, een rol is al voor hem weggelegd blijkt later. “Het familiebedrijf is gestart door mijn vader in 1950”. Margo vertelt en wordt aangevuld (of hoe grappig ook, gecorrigeerd) door de kinderen. “Van oudsher stond het bekend als textielzaak met stoffen, knopen, ritsen, lingerie en ater kleding. Van lief en lee groeide de mode. Het sloeg aan. Door ruimtegebrek kregen de fournituren een plek achter
maar werden nog steeds verkocht.” En met een ouderwetse bijzondere service. De steunkousen werden thuis opgehaald voor een Nederlandse gulden, met de brommer, bij Van Dort gemaakt en weer thuisbezorgd. Dat waren nog eens tijden.
“Mijn vader vroeg mij al snel in de winkel”. Margo was duidelijk naar hem. “Nee hoor, ik kom niet in die tuttenzaak!”. Maar, eenmaal haar man Ron ontmoet, zagen ze samen wel de kansen. Juist in Bilthoven waar zelfs de kapper en schoenenwinkel kleding verkochten. Samen creëerden ze vlot een visie. Namen de winkel over. Waren hun tijd ver vooruit met automatisering. Gevolgd door een moderne vooruitstrevende inrichting. “Zowat passend bij de P.C. Hooftstraat”, glimlacht Ron. “We kregen echt kritische opmerkingen destijds van collega ondernemers. Hier in Bilthoven?! Brachten focus aan door antwoord te geven op de vraag, “wie wil je bedienen?!”. De conclusie toen luidde: de (werkende) zelfstandige modische vrouw, moeder en dochter. Fleur vult aan, “vrouwen die zelfbewust zijn, beleving en service hoog in het vaandel hebben en fashion kopen voor speciale gelegenheden”.
Ons karakter? “We willen met de tijd meegaan”, vervolgt ze enthousiast. “Volgen de trend, presenteren merken in een ultieme mix en ja, zijn gewoon hip. “Kijk”, onderbreekt Margo trots, “daar heb je nu de jonge derde generatie aan het woord die direct weet waarvoor we staan. Onze kracht zit in onze mix zelf. Ron is creatief en ik commercieel. Die mengeling maakt ons sterk. Retail moet commercieel zijn en Ron creëert de slagroom op de taart. En onze filosofie voor de sfeerbeleving is 100%VanDort: qua beleving willen we klanten kleden, een garderobe bieden, trends laten ervaren, ze leren kennen, persoonlijk bij naam, ontdekken voor welke gelegenheid het is en daarop inspelen”. Nu, daar slagen ze goed in, weet ik, mijn moeder en oma destijds.
