Uit ZO.PUUR2016 – Sssttt… de Retail slaapt
Wat een podium bieden hotels voor merken en Retail. Voor de oplettende lezer en creatieve ondernemer onder u, is dit dé uitnodiging om samen te werken. Deze vloeit voort uit de interviews met vier hoteliers van uiteenlopende hotels. We ontdekken een variëteit aan stijlen en sferen. Een keur aan smaken. Met een internationale mix van gasten. Maar, ze delen dezelfde passie. En, jawel, ze doen het met de Retail. De één deelt het kussen, de ander is “gewoon” verbonden of voelt zich hierin thuis. Kortom. Laat u inspireren door Kaboom Hotel in Maastricht, Mozaic Hotel in Den Haag, Daɐn’s in Utrecht en Hotel IX in Amsterdam. Horeca & Retail vinden elkaar als samenwerkingspartners. Bundelen de krachten. Creëren samen beleving.
Zij stellen zich later als hotel en hoteliers apart aan u voor. Belangrijk, want ondanks de overeenkomsten, heeft elk hotel een onderscheidend concept. Zij weten duidelijk waar ze het over hebben, maken keuzes. Hebben focus. Dat is dan gelijk een punt dat ze delen. Krachtig zijn ze in hun missie, visie en weten ze wat bij hun past. Ze kiezen bewust met wie ze samenwerken, omdat ze weten dat het de identiteit en imago van het hotel versterkt, onderstreept of zelfs lift. En omdat ze hun gasten de ultieme ‘herinnering’ willen bieden aan het verblijf. En dus, zetten ze een stap extra. Met vooral de lokale Retailer of merk. Deze op hun beurt krijgen extra kansen voor omzet, traffic en klantloyaliteit. Tenslotte gebruiken gasten gewoonweg hun producten. Het ideale visitekaartje voor je merk of winkel.
En heeft u expansieplannen in binnen- en buitenland? Ik zeg ideaal! Want juist op reis, of het nu zakelijk is of privé, worden emoties beter geprikkeld. Gasten zijn geneigd om dat wat ze in het hotel hebben ervaren ook thuis te willen hebben. Niet te verwarren overigens met diegenen die het direct in de koffer laten verdwijnen. Het herinnert ze aan de reis en het verblijf. Krijgen “dat” gevoel er weer bij. Het voedt de herinnering. Ze delen het met familie en vrienden. Het laadt het merk. Slim om juist op deze emotie in te spelen.
Gaat u op de uitnodiging in? Durft u het aan om als winkelier, merk, formule op het podium te klimmen? Want het gaat tegelijkertijd ook om investeren. Soms in harde euro’s. Of marge kwijtraken op korte termijn om het op lange of zelfs korte termijn terug te verdienen. Daar bent u zelf bij. Want als u het doet, moet u het goed doen. Moet de presentatie kloppen, tot in detail. Tenslotte gaat het om het ervaren en beleven. Bundelt u de krachten met de hotelier om elkaar te versterken? Benieuwd?!
Bent u al wakker?
