WINKELFORMULES

BLOKKER & La Differenza

Wat is en blijft het een mooie Retailer met nu haar propositie ‘Blokker heeft alles in huis’. Met deze nieuwe uitstraling outstore en instore verrast Blokker haar klanten. Een pure Nederlandse toonaangevende Retailer die voor elk huishouden de oplossing biedt. Altijd vertrouwd, dichtbij met de persoonlijke verbinding als buurtwinkel. Innovatief, actief anticiperend op het seizoen en het weer met initiatieven in het lokale ondernemerschap. Samen zetten we de stappen in haar nieuwe koers en gastvrijheid. Wat een mooie ‘oranje harten’ hebben we al mogen ontmoeten….

hema-75x75

HEMA & La Differenza

Samen, de klant en het HEMA winkelteam, delen hun passie over hun eigen winkel. Delen het gevoel van ONZE HEMA. Dé gastvrijheidsbeleving bij de HEMA franchisewinkels. Wij kunnen u zeggen, wij delen het ook. In co-creatie tot stand gekomen voor HEMA. Op lokaal niveau ingevuld met franchisenemers. Een programma op maat voor HEMA ondernemers en winkelteams die met een eigen plan van aanpak de omzet, traffic en klant- en medewerker loyaliteit laten stijgen.

Sinds 2012 is onze samenwerking uitgebreid in het optimaliseren van de gastvrijheidsbeleving in winkelgebieden van HEMA. Samen met gemeente, de winkeliers-vereniging, vastgoed & HEMA ondernemers creëren we een toekomstvisie voor het winkelgebied. Herijken we de functie en rol afgestemd op de klantprofielen en vertalen dit naar de passende gastvrijheidsbeleving inclusief Retailjaarkalender.

vanharen-75x75

vanHaren & La Differenza

In co-creatie hebben we ontwikkeld de authentieke gastvrijheidsbeleving voor vanHaren: Verrassend jezelf! Het karakter hiervan? Een thuisgevoel krijgen bij dit bijzondere familiebedrijf en verrast worden in prijs, de trendy collectie én service. Samen bouwen wij continue aan de Verrassend Jezelf! gastvrijheidsbeleving. Optimaliseren wij de sfeercreatie, beleving en gastvrijheid om zo altijd de marktpositie te verstevigen.

Marja Groen zelf begeleidt daarnaast het verkoopteam in het realiseren van de strategische doelen en het sturen op de prestaties in de winkels. Samen resultaten boeken. Wat een mooie Retailer. Krachtig anticiperend op trends en de markt. Energiek en vooroplopend. De passie en spirit voel je gewoon.

oilenvinegar-75x75

Oil&Vinegar & La Differenza

Ontmoet de Oliviero in de Oil&Vinegar winkels. De olijfolie, wijnazijn en dressing specialist die met pure story telling de bezoeker weet te verleiden en inspireren tot koop. Proef de mediterrane sfeer & ervaar de Il Gusto! gastvrijheidsbeleving. In co-creatie met de franchisenemers in België en Nederland tot stand gekomen. La Differenza begeleidt ondernemers met inspiratiesessies, kwaliteitsbezoeken & coaching. In beide landen zetten we jaarlijks een stap verder in sfeercreatie, gastheerschap, beleving en! betere resultaten. Mooi. Ervaar de ‘smaakbeleving’! Ervaar de passie.

BM De Sociëteit
& La Differenza

De verrassende woonwinkel in kunst & antiek en design van Boedelmakelaar in Nederland. Boedelmakelaar wikkelt nalatenschappen af in Nederland & België. Partner BM De Sociëteit verkoopt kunst & antiek en design in consignatie en creëert de weg naar de veiling. Een palet van kunst, antiek & design, van 16e eeuws tot anno nu. Voor particulieren de kans om goederen in te brengen voor verkoop. De ‘bricks marktplaats’ is succesvol. Waarom? Pure story telling, variatie in assortiment, taxatiemomenten, exposities en de veilingen. Marja Groen adviseert en creëert met Eric Branger het nieuwe concept en bouwt aan de marktpositie.

“De meest originele winkel van Nederland 2020. Onderscheidend, authentiek, puur, circulair en zoveel stories to tell…”. Uniek te noemen door zijn eigen karakter en sfeer. Passend bij de tijdsgeest van nu in Retailland. Duidelijk het lef om het anders te doen dan anderen en een totaalconcept neer te zetten met Boedelmakelaar & BM De Sociëteit”. 

Mitra
& La Differenza

Gastvrijheidsbeleving, ambacht, story telling en lokaal ondernemerschap. Hoe passend bij deze lokale ondernemers met passie voor hun vak. Focus op deze thema’s in co-creatie met La Differenza. Met een bijzonder mooie start via MasterClasses in april 2019 ‘van verhalen naar herinneringen’. Dit in combinatie met de portproeverij van het porthuis Cálem Porto. Op naar mooie nieuwe verhalen in gastvrijheidsbeleving voor de ondernemers en haar klanten. Samen klanten verwonderen, verblijden, verrassen en meer! Het assortiment is rijk, de verhalen verrijken…

Livera & La Differenza

#Reveal Beauty. Onthul je eigen schoonheid van binnenuit. De nieuwe propositie is vertaald naar de Livera gastvrijheidsbeleving Pluk het Geluk!. Waar vrouwen kiezen voor een verwenmoment en hun bodyfashion in de Livera winkel. Deze bijzonder mooie Nederlandse Retailer, anno 1969, is sinds 2014 van het Franse familiebedrijf de Chantelle Group. Voor Livera heeft La Differenza de gastvrijheidsbeleving ontwikkeld, geven wij inspiratiesessies&coaching on the job in de winkels. Begeleiden wij de franchisenemers en shopmanagers van de eigen winkels in het ondernemerschap en management. Inspireren wij de teams van BodyFashionista’s om zelf met ideeën te komen om de local hero te worden in hun stad of dorp. Met als doel dat omzet, traffic, klantloyaliteit en het imago stijgen. In co creatie als heuse partners werken wij al sinds 2013 samen.

Onze programma’s: Pluk het Geluk! inspiratiesessies & coaching on the job, Story telling, Happy Me voor de Franchisenemers, Retail Inspiratie Tours, Management trainingen, gastspreker marktontwikkelingen en trends, op maat trajecten met coaching voor franchisemanagement.

shoeby-e1403980327383

Shoeby Fashion & La Differenza

Wat vinden de Shoeby klanten van de damesmodemerken Eksept en Zoï? La Differenza heeft kwalitatief marktonderzoek gedaan onder Shoeby haar klanten aangescherpt met onze retailexpertise. Richting is gegeven aan het niveau van de labels, de styling, doelgroep en pasvorm. Maar ook het winkelbeeld, de presentatie, marketing en service van de beide labels is onderzocht. De conclusies zijn in perspectief geplaatst van de mode, trends en winkelbeeld Nederland. Shoeby Fashion kon vervolgens de gewenste positionering geven aan de labels.

NTS_jpeg-75x75

Notthesame & La Differenza

Voor Notthesame heeft La Differenza een kwalitatief marktonderzoek gehouden in de monobrand en multibrand stores. Het doel was richting te geven aan de gewenste marktpositie van het damesmodemerk Notthesame. Onderzoek is gedaan vanuit klant- en verkoopperspectief aangevuld met onze retailexpertise. Advies is gegeven omtrent de marktpositie, de collectie, presentatie, winkelbeeld, marketing&communicatie en gastvrijheidsbeleving.

de-cafe-100x100

Douwe Egberts Cafés & La Differenza

Het ontspanmoment in de stad? Bezoek het Douwe Egberts Café. Het vertrouwde gevoel van thuis ervaren. Pure nostalgie beleven in een moderne jas. Wie is er niet mee opgegroeid? Ontmoet uw Persoonlijke Barista die speciaal voor de gasten koffie op maat schenkt. Story teller is over koffie, het ambacht en onze D.E.! Heerlijk toeven hoor! Een rosetta cappuccino graag! In co-creatie heeft La Differenza de gastvrijheidsbeleving ontwikkeld met gasten van de cafes en het management Douwe Egberts. En ook uitgerold. De beleving creëren en omzet, klantloyaliteit en traffic laten stijgen. Een nieuwe aanpak voor een historisch Nederlands (dat blijft het toch echt) merk. Trots op deze klant. En wat een enthousiasme in de teams.

boekverkopers-100x100

Koninklijke Boekverkopers Bond & La Differenza

Wat maakt dat mijn boekenwinkel local hero wordt? Het thema van de landelijke bijeenkomst vanuit de Koninklijke Boekverkopers Bond. Marja Groen was gastspreker. Schetste trends en marktontwikkelingen in het retail landschap en consumenten-gedrag. Presenteerde de ingrediënten van gastheerschap, sfeercreatie en beleving. Inspirerend, boeiend en creatief. Maar ook prikkelend en confronterend. Het vervolg? Een uniek programma samen met Boek & Bedrijf met inspiratiesessies & coaching voor de boekenwinkels.

boekenbedrijf

Boek & Bedrijf
& La Differenza

Ontmoet de Explicateur! De story teller over boeken. Van literatuur, fictie tot romans. Het plot? Dat moet u toch echt zelf lezen! Ontmoet de Explicateur, ervaar het gastvrijheidsbeleving die in cocreatie met Boek & Bedrijf tot stand is gekomen. Voor het waarmaken ervan bieden wij een uniek programma. Begeleiden wij ondernemers & teams van boekenwinkels met inspiratie-sessies en coaching on the job. Ons doel? Van boekenwinkels local heroes maken, de sfeercreatie en beleving vergroten en meer omzet realiseren. Voor franchisenemers, de zelfstandige of filiaalmanager

combi-dobi-fauna-e1404154195369

Dobey – Faunaland
& La Differenza

Wat wordt de dierenspeciaalzaak van de toekomst? Marja begeleidde de franchiseraden van beide formules voor het creëren van een nieuw dierenwinkelconcept met haar diensten, het assortiment en uitstraling. Uitgangspunt? De relatie tussen baas & dier staat centraal. Van welzijn tot plezier. Een long life commitment. De winkel? De ontmoetingsplaats voor baas & dier met beleving, sfeercreatie en gastheerschap. De eerste winkel is een feit: de dierspecialist in Ter Avest in Breda. Dierenspeciaalzaak van 2014! In co-creatie. Trots!

dio-e1403981194625

D.I.O. Drogisterij Parfumerie
& La Differenza

In cocreatie ontwikkelde La Differenza de gastvrijheidsbeleving voor deze bijzondere drogisterij en parfumerie winkels. Elk speciaal en uniek. De bezoeker treft in de D.I.O. winkel de gezelligheid van een vertrouwde naaste buur en ontmoet zijn Personal Caretaker. De gastheer of -vrouw, met passie voor de winkel, het assortiment en mensen. Centraal staan: ontzorgen, verzorgen & verwennen. Met inspiratiesessies, een evenement en kwaliteitsbezoeken uitgerold in het land. Creëren we de local heroes!

eye-wish-opticien

Eye Wish Groeneveld
& La Differenza

Biedt elke Eye Wish Groeneveld ondernemer in de winkel wel de optimale gastvrijheidsbeleving? Passend bij de formule? Ervaart elke bezoeker dit ook daadwerkelijk? La Differenza begeleidde een aantal ondernemers. Onze aanpak? Mystery Guest Visits + feedback coaching on the job aan de ondernemer en het winkelteam zodat we inzicht geven in waar de successen en verbeterkansen liggen. Advies over wat maakt dat hij de local hero kan worden en blijven met een plan van aanpak op maat.

combi-gregor-adam-e1404154859527

McGregor/ADAM Brandstore
& La Differenza

Trends en marktontwikkelingen ontdekken in het retail landschap en consumentengedrag in Fashion?! Marja Groen was tijdens de landelijke shopmanagers dag gastspreker en heeft vooraf hun winkels bezocht! Prikkelend en confronterend! Inspirerend, boeiend en creatief.

natuurwinkel-e1403984019930

Natuurwinkel
& La Differenza

Franchisenemers inspireren en uitdagen tot creatief locaal ondernemerschap! Hoe anticipeer je als ondernemer op de markt-ontwikkelingen en trends in het retaillandschap & food? La Differenza gaf inspiratieworkshops, bezocht winkels en gaf retail advies over beleving & gastheerschap!

goodyfoods-75x75

GooodyFooods
& La Differenza

Franchisenemers inspireren en uitdagen tot creatief locaal ondernemerschap! Hoe anticipeer je als ondernemer op de markt-ontwikkelingen en trends in het retaillandschap & consumenten-gedrag. La Differenza gaf inspiratieworkshops en advies over beleving, sfeer en gastheerschap!

logo-karwei1-75x75

Karwei
& La Differenza

De grootste Karwei van Nederland in Broek op Langedijk wil de gastvrijheidsbeleving verbeteren. Samen met ons bouwen ze aan wat de extra beleving, sfeercreatie en het gastvrijheidsgevoel wordt! Voor zowel de bezoekers als het team! Samen naar een beter resultaat in loyaliteit, traffic en omzet! Een schitterende Karwei winkel, mooi! Watersport-liefhebbers kunnen hier zelfs terecht! Een palet van creatieve ideeën wordt opgepakt. Op de kalender een planning met voor ieder wat wils activiteiten waar bezoekers blij van worden. Samen het thuiskom gevoel creëren. U ook benieuwd?! Van harte welkom…! Inspiratie genoeg! Leuk!

boekbe

BOEK.BE
& La Differenza

La Differenza heeft voor BOEK.BE in België aan 20 ondernemers van boekenwinkels inspiratiesessies gegeven over hospitality & beleving. Onderdeel van het BOEK.BE Peterschap project. Doel was om van bezoekers vaste ambassadeurs te maken. Het resultaat? Klanttevredenheid, loyaliteit en omzet doen laten stijgen. Het palet dat aan bod kwam: hoe wordt de boekenwinkel de local hero, hoe creëer ik voor de bezoeker het ‘speciaal voor mij’ gevoel, ambacht, pure story telling laten ervaren en theater maken in de winkels? Kortom, gastvrijheidsbeleving ervaren en een betere traffic, omzet en loyaliteit genereren.

Wat een bijzonder mooi project: 20 verschillende boekondernemers. Variatie en creativiteit versterkten elkaar. Mooi.

Woonrijk Langedijk

Woonrijk Langedijk is één van de mooiste en toonaangevende woonwarenhuizen van Noord-Holland. Met een bijzonder ruim assortiment op maar liefst 12.000 m2 bieden zij alle woonstijlen onder één dak. In combinatie met Woonprofijt en Karwei als overburen wordt de bezoeker getrakteerd met een palet van wooninspiraties op een boulevard. Samen met het team creëren we de gewenste gastvrijheidsbeleving vanuit “Waar uw huis uw thuis wordt”. Gaan we in gesprek met trouwe bezoekers en anticiperen we op de veranderende vraag vanuit de consument en de trends. Zetten we stappen in het verwonderen, verblijden en verrassen van klanten. Gaan we die onderscheidende service bieden waarover wordt gesproken. En bovenal zoeken we de verbinding door persoonlijke aandacht met onze bezoekers. We maken van bezoekers vrienden van Woonrijk Langedijk. La Differenza inspireert en de ideeën en wensen komen uit het team en de bezoekers zelf.