Franchise+&column Marja Groen

Het zijn roerige tijden, en dat is een understatement. Want ja, wat maakt dat die consument, op momenten zelfs ‘zeldzame’ exemplaren, bij u de winkel instapt, vertoeft, koopt én dat blijft doen?

Mag het een winkel anders zijn? Het witte vlekkenplan op de schop.

Hoe toekomstbestendig is uw merk of Retailformule? Benieuwd of u volmondig ja of nee zegt op vraagstukken als uw missie, visie en ambitie, de merk- /gastvrijheidsbeleving, het assortiment of collectie maar bovenal de locatie(s) met hun functie en rol. Want het is uw vertrekpunt om koers te zetten in het witte vlekkenplan...

Help! Personeel. Waar zijn ze?

Waar zijn ze toch gebleven? En bizar, hoe is het ontstaan? De uitdaging voor 2022 ligt in de personeelstekorten.

De contradictie van nu. Inflatie & investeren in gastvrijheidsbeleving

We mogen weer ‘vrij’ zijn nu de Covid-19 beperkingen zijn opgeheven. Met de situatie in Oekraïne een dubbel gevoel...

Waarom nog stenen winkels? De kunst om emoties te raken

Waarom nog stenen winkels? De kunst om emoties te raken. De belangrijkste vraag anno nu zou voor elke retailer moeten zijn: waarom zou de klant bij mij in de winkel komen.

Het nieuwe retailen: dé mix van fun-& personal shopping. De klant kiest.

Het Retaillandschap is behoorlijk opgeschud. Na maanden dicht en het verplicht shoppen op afspraak zijn de deuren weer geopend.

Nú voorsorteren op andere koers in Retaillandschap

Dé belangrijkste les in mijn Retailcarrière kreeg ik bij D-reizen van Dirk van den Broek zelf...

Samen één DNA. Klant & Retailformule

De Retailformule positioneren als merk is essentieel voor nu en de toekomst.

Het roer moet om. Toekomst fysieke non food retail.

De krantenkoppen en online media berichten “Retail is bijna weer terug op het niveau van voor de coronacrisis”. Verscheidene ‘onderzoeksbureaus’ hebben de prestaties gemeten waaruit blijkt...

Persoonlijke verbinding. Juist nu!

In deze ontwakende bijzondere wereld verandert alles. Zeker in de ‘1.5 meter economie’. Weer zo’n nieuw simpel ogend woord met echter een enorme impact in betekenis en gevoel. Wat is het toch onnatuurlijk.